Prinzip 3 Verständlich · Leitlinie 3.2: Vorhersehbar
3.2.6 Konsistente Hilfe
Hilfsangebote stehen auf allen Seiten an derselben Stelle.
Was das in der Praxis heißt
Neu in WCAG 2.2. Wenn es eine Kontaktmöglichkeit, einen Chat oder eine Hilfeseite gibt, muss sie überall in derselben Reihenfolge auftauchen – nicht mal in der Kopf-, mal in der Fußzeile.
Amtlicher Wortlaut
Der verbindliche Text steht beim W3C. Was hier steht, ist eine eigene, sinngetreue Wiedergabe – kein Zitat.