Condizioni generali di contratto

La presente traduzione in italiano è fornita a titolo puramente informativo. In caso di divergenze prevale la versione tedesca.

§ 1 Ambito di applicazione e fornitore

(1) Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti relativi ad abbonamenti software e ai servizi connessi del marchio «Wave Tools» conclusi attraverso il sito web wavetools.io.

(2) Il fornitore e la parte contraente è: Holger Klopmeyer, Salmstraße 19a, 46509 Xanten, Germania, e-mail: holger@klopmeyer.de (di seguito il «Fornitore»).

(3) È consumatore, ai fini delle presenti CGC, qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che, in misura prevalente, non sono riconducibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma (§ 13 BGB, codice civile tedesco). È imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 14 BGB).

§ 2 Oggetto del contratto

(1) Oggetto del contratto è la messa a disposizione dell'estensione per WordPress «Wave Access» nonché — a seconda del piano scelto — dei servizi connessi: aggiornamenti software, assistenza tecnica, la generazione di report di audit e di dichiarazioni di accessibilità, nonché funzioni basate sull'IA (testi alternativi automatici, traduzione in linguaggio facile, funzione di lettura ad alta voce con voci sintetiche).

(2) Il software è soggetto alla licenza GNU General Public License v2 (o successiva). Il corrispettivo non remunera la concessione dei diritti GPL, bensì i servizi continuativi: la messa a disposizione e la distribuzione degli aggiornamenti, l'assistenza, l'utilizzo dei servizi di IA attraverso i server del Fornitore, nonché l'infrastruttura delle chiavi di licenza.

(3) Le funzioni di IA sono disponibili entro il limite del contingente mensile dipendente dal piano. I contingenti non utilizzati decadono a fine mese; contingenti aggiuntivi possono essere acquistati come componente aggiuntivo (add-on).

(4) Il software assiste il gestore nel miglioramento dell'accessibilità del proprio sito web. Il Fornitore non garantisce la conformità giuridica del sito web del cliente al BFSG (legge tedesca sull'accessibilità), all'European Accessibility Act o ad altre normative; tale conformità dipende anche dai contenuti, dal design e dalla tecnica del sito web, sui quali il Fornitore non ha alcuna influenza.

§ 3 Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei piani sul sito web non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.

(2) Completando la procedura di pagamento tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe, il cliente presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di abbonamento. Il contratto si perfeziona con la ricezione della conferma dell'ordine o del pagamento per e-mail.

(3) Il testo del contratto viene memorizzato dal Fornitore; il cliente può consultare i dati contrattuali nell'area clienti. Le lingue del contratto sono il tedesco e l'inglese.

§ 4 Prezzi e pagamento

(1) Si applicano i prezzi indicati sul sito web al momento dell'ordine. Nei confronti dei consumatori, i prezzi finali indicati nella procedura d'ordine includono l'imposta sul valore aggiunto di legge di volta in volta applicabile; questa viene calcolata e indicata durante la procedura di pagamento in funzione del Paese.

(2) Il pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Sono disponibili i metodi di pagamento ivi offerti. La fatturazione avviene, a scelta, mensilmente o annualmente in via anticipata.

(3) Le fatture vengono messe a disposizione in formato elettronico.

§ 5 Durata, rinnovo, disdetta

(1) L'abbonamento ha una durata di un mese o di un anno (a seconda della modalità di fatturazione scelta) e si rinnova di volta in volta per lo stesso periodo, se non viene disdetto prima della scadenza.

(2) La disdetta è possibile in qualsiasi momento con effetto al termine del periodo di fatturazione in corso — tramite l'area clienti, il portale clienti di Stripe, la funzione di disdetta del sito web o in forma testuale.

(3) Resta impregiudicato il diritto alla disdetta straordinaria per giusta causa.

(4) Dopo la cessazione del contratto, il software installato rimane funzionante (GPL); gli aggiornamenti, l'assistenza, le funzioni dipendenti dalla licenza e i servizi di IA non sono più disponibili.

§ 6 Diritto di recesso dei consumatori

Ai consumatori spetta un diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono riportati nell'informativa sul diritto di recesso, che include anche una funzione di recesso online.

§ 7 Obblighi del cliente

(1) La chiave di licenza è limitata al numero di siti web concordato nel piano e non può essere ceduta a terzi (ad eccezione del suo utilizzo per progetti di clienti nel piano Agency).

(2) Il cliente garantisce di essere autorizzato a far trattare i contenuti che trasmette alle funzioni di IA (ad es. immagini o testi del proprio sito web).

(3) È vietato l'uso abusivo dei servizi di IA (in particolare l'elusione automatizzata dei contingenti).

§ 8 Disponibilità

Il Fornitore si adopera per mantenere un'elevata disponibilità dei servizi lato server (server degli aggiornamenti, servizi di IA), ma non garantisce alcuna quota di disponibilità determinata. Sono possibili finestre di manutenzione e interruzioni al di fuori del controllo del Fornitore. Il software installato localmente è indipendente dalla disponibilità dei servizi lato server, ad eccezione delle funzioni di IA.

§ 9 Garanzia e responsabilità

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge, per i prodotti digitali in particolare i §§ 327 e seguenti del BGB (codice civile tedesco).

(2) Il Fornitore risponde in modo illimitato in caso di dolo e colpa grave, nonché in caso di danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

(3) In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Per il resto, la responsabilità per colpa lieve è esclusa.

(4) Resta impregiudicata la responsabilità ai sensi della Produkthaftungsgesetz (legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi).

§ 10 Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono riportate nell'informativa sulla privacy.

Trattamento dei dati per conto del titolare (DPA)

Per i piani con servizi lato server (funzioni di IA, scansione esterna) si applica inoltre il contratto per il trattamento dei dati per conto del titolare ai sensi dell'art. 28 del RGPD (PDF). Viene formalizzato in formato elettronico e diventa automaticamente parte integrante del contratto al momento della sua conclusione, senza necessità di firma.

§ 11 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori, questa scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non li privi della protezione delle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui hanno la loro residenza abituale.

(2) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente è quello della sede del Fornitore.

(3) La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il Fornitore non è disposto né obbligato a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

(4) Qualora una delle disposizioni delle presenti CGC risultasse invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.