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Politique de confidentialité

Cette traduction française est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version allemande fait foi.

1. La protection des données en un coup d'œil

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web ou utilisez nos produits. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

Ce site web renonce délibérément au tracking, aux outils d'analyse et aux cookies de tiers à des fins marketing. Les polices et les contenus sont — à l'exception des services mentionnés ci-dessous — chargés localement depuis notre propre serveur.

2. Responsable du traitement

Holger Klopmeyer
Salmstraße 19a
46509 Xanten, Allemagne

E-mail : holger@klopmeyer.de

3. Hébergement

Ce site web et les services associés sont exploités sur un serveur de Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (ci-après « Hetzner »), en Allemagne. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur ce serveur. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et données de communication, de données contractuelles, de coordonnées et d'accès au site web. Vous trouverez des détails sur le traitement effectué par Hetzner dans la politique de confidentialité de Hetzner. Un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 du RGPD a été conclu avec Hetzner. Le recours à ce prestataire a pour finalité l'exécution du contrat à l'égard de nos clients potentiels et existants (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) et répond à notre intérêt à une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers appelés fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement : type et version du navigateur, système d'exploitation utilisé, URL de provenance (referrer), nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site, heure de la requête serveur, adresse IP. Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. La collecte repose sur l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à un affichage techniquement irréprochable et à l'optimisation du site web).

4. Compte client et exécution du contrat

Lorsque vous créez un compte client ou souscrivez un abonnement, nous traitons les données nécessaires à cet effet (nom, adresse e-mail, le cas échéant société et numéro de TVA, adresse de facturation, domaines sous licence, historique contractuel et de paiement) aux fins de l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Ces données sont conservées chez nous jusqu'à ce que leur finalité disparaisse ; les obligations légales de conservation (notamment en droit commercial et fiscal) demeurent inchangées.

5. Traitement des paiements (Stripe)

Pour le traitement des paiements, nous faisons appel au prestataire de paiement Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande). Lors d'un achat, les données nécessaires au paiement (nom, e-mail, adresse de facturation, données de paiement) sont transmises directement à Stripe ; les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe et n'atteignent pas nos serveurs. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Un transfert vers les États-Unis peut avoir lieu à cette occasion ; Stripe est certifié dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework. Détails dans la politique de confidentialité de Stripe.

6. Fonctions d'IA (Wave Access)

Les fonctions d'IA optionnelles de nos produits (textes alternatifs automatiques, traduction en FALC — facile à lire et à comprendre, équivalent de la « Leichte Sprache » allemande —, fonction de lecture à voix haute) traitent les contenus transmis à cet effet (images ou textes de votre site web) via nos serveurs situés en Allemagne. Dans la mesure où des fournisseurs d'IA externes sont employés comme sous-traitants ultérieurs pour générer les résultats d'IA, cela s'effectue sur la base de contrats de sous-traitance conformément à l'art. 28 du RGPD ; nous mettons à disposition sur demande une liste à jour des sous-traitants ultérieurs employés. Aucune donnée des visiteurs du site web n'est transmise à cette occasion, mais exclusivement des contenus fournis par le client. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Le widget Wave Access lui-même enregistre les réglages des visiteurs du site web (p. ex. le mode de contraste choisi) exclusivement en local, dans le navigateur du visiteur. Aucun tracking n'a lieu ; aucune donnée de visiteur n'est transmise à nos serveurs.

7. Prise de contact

Si vous nous contactez par e-mail, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en résultent, est enregistrée et traitée aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement repose sur l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD lorsque votre demande est liée à l'exécution d'un contrat, et pour le reste sur notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD).

8. Cookies et polices web

Ce site web n'utilise pas de cookies à des fins d'analyse ou de marketing. Les cookies techniquement nécessaires à l'espace client (session de connexion) sont déposés sur la base du § 25, al. 2 TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias). Pour l'affichage, des polices (Google Fonts) et des icônes (Font Awesome) sont chargées depuis des réseaux de diffusion de contenu (CDN) ; votre adresse IP est alors transmise à l'exploitant du CDN concerné. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à un affichage homogène et performant).

9. Vos droits

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous disposez à tout moment des droits suivants :

Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement que vous avez donné. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité compétente est la Déléguée à la protection des données et à la liberté de l'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, www.ldi.nrw.de).

10. Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// », ainsi qu'au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Dernière mise à jour : juillet 2026