Lectura fácil: reglas, beneficios y puesta en práctica
La lectura fácil hace que los contenidos sean accesibles, por primera vez, para millones de personas. Aquí descubrirás para quién está pensada, qué reglas se aplican, qué exige la ley y cómo ofrecerla en tu web.
¿Qué es la lectura fácil y para quién está pensada?
La lectura fácil es una forma muy simplificada de redactar, con reglas fijas de vocabulario, construcción de las frases y diseño. Se desarrolló junto con las personas que la necesitan y está descrita en normas y guías consolidadas: en Europa, las pautas «Información para todos» de Inclusion Europe; en España, la norma UNE 153101:2018 EX; en Alemania existe el equivalente «Leichte Sprache», con su propia red de reglas. El objetivo no es un estilo bonito, sino la máxima comprensibilidad.
La lectura fácil ayuda sobre todo a estos grupos:
- Personas con dificultades de aprendizaje o discapacidad cognitiva
- Personas que están aprendiendo español o llevan poco tiempo en el país
- Personas adultas con baja competencia lectora: solo en España, los estudios hablan de varios millones de personas afectadas
- Personas con demencia, afasia u otras condiciones que dificultan la lectura
Al margen de eso, casi todo el mundo se beneficia de textos claros y cortos: quien tiene prisa, lee en el móvil o se enfrenta por primera vez a un tema complejo entiende antes las frases sencillas. La comprensibilidad no es una solución especial, sino buen diseño de la comunicación.
¿Lectura fácil o lenguaje claro?
Los dos términos se confunden a menudo, pero significan cosas distintas:
| Lectura fácil | Lenguaje claro | |
|---|---|---|
| Reglas | Conjunto de reglas fijo, muy estricto | Recomendaciones, más flexible |
| Nivel de lengua | Aproximadamente A1–A2 | Aproximadamente A2–B1 |
| Destinatarios | Sobre todo personas con dificultades de aprendizaje | Público amplio, p. ej. comunicación administrativa o especializada |
| Diseño | Letra grande, muchos párrafos, a menudo imágenes | Es posible un diseño normal |
En resumen: el lenguaje claro es español estándar simplificado. La lectura fácil va bastante más allá y sigue su propio conjunto de reglas, con validación por parte de los destinatarios. Para una web accesible pueden tener sentido ambas cosas; lo importante es que indiques con claridad qué modalidad has elegido.
Las reglas más importantes de la lectura fácil
Las normas y guías recogen muchas reglas concretas. Los principios más importantes son:
- Escribe frases cortas: una idea por frase.
- Usa la voz activa: «La oficina revisa la solicitud» en vez de «La solicitud será revisada».
- Evita las palabras difíciles. Si un tecnicismo es necesario, explícalo.
- Prefiere palabras cortas y de uso frecuente; evita las siglas o explícalas la primera vez que aparezcan.
- Renuncia a metáforas, ironía y frases hechas: se entienden de forma literal.
- Evita el subjuntivo, las construcciones impersonales y las negaciones siempre que sea posible.
- Usa listas en lugar de largas enumeraciones dentro de la frase.
- Dirígete directamente a quien lee.
El diseño también forma parte: letra grande, texto alineado a la izquierda sin justificar, cada frase en una línea nueva o en su propio párrafo, mucho espacio en blanco e imágenes de apoyo. Que esas imágenes necesitan entonces buenos textos alternativos te lo explicamos en el artículo Cómo escribir buenos textos alternativos.
Antes y después: un ejemplo
| Antes (lenguaje estándar) | Después (lectura fácil) |
|---|---|
| La solicitud de la prestación se efectuará previa presentación de la documentación exigida ante el organismo competente, debiendo contarse con un plazo de tramitación de varias semanas. | ¿Usted quiere pedir una ayuda? Se hace así: Vaya a la oficina. Lleve sus documentos. La oficina revisa su solicitud. Esto tarda algunas semanas. |
El ejemplo muestra el principio: el contenido es el mismo, pero cada frase transporta una sola idea, el lenguaje es activo y la estructura guía paso a paso por el procedimiento.
Qué dice la ley
En España, la accesibilidad cognitiva está reconocida por ley: la Ley 6/2022 la incorporó a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad y menciona expresamente la lectura fácil como uno de sus medios. Las administraciones públicas deben ofrecer información comprensible, y la norma UNE 153101:2018 EX sirve de referencia técnica para elaborar documentos en lectura fácil. En Alemania, el modelo va aún más lejos: la ley de igualdad de las personas con discapacidad (BGG) y el reglamento BITV 2.0 obligan a los organismos públicos federales a ofrecer en sus webs explicaciones en «Leichte Sprache» sobre los contenidos esenciales, la navegación y la declaración de accesibilidad.
Ofrecer lectura fácil en la web
En la práctica han funcionado bien tres elementos:
- Una página propia en lectura fácil que explique los contenidos más importantes de tu web: ¿quiénes sois? ¿Qué ofrecéis? ¿Cómo funciona la página? ¿Cómo se os puede contactar?
- Un acceso bien visible, por ejemplo un enlace o un conmutador en la cabecera de cada página. Muchas webs utilizan para ello el conocido logotipo europeo de lectura fácil o la etiqueta clara «Lectura fácil».
- Una identificación inequívoca: quien lee debe reconocer de inmediato que está en la versión en lectura fácil y cómo puede volver a la versión estándar.
En lo técnico rige lo siguiente: la página en lectura fácil necesita una URL propia y estable, debe poder alcanzarse con el teclado y debería encontrarse desde cualquier página con pocos clics. Un conmutador que muestre la página actual directamente en lectura fácil es la solución más cómoda: así todos los contenidos siguen siendo accesibles, no solo una página de resumen.
Control de calidad: contar con grupos de validación
Si un texto es realmente fácil de entender no lo decide quien lo escribe, sino sus destinatarios. Por eso, el control de calidad incluye la validación por personas con dificultades de aprendizaje. Estos grupos de validación leen los textos, marcan los pasajes difíciles y dan su opinión hasta que el texto resulta comprensible. Muchas entidades —en España, por ejemplo, las asociadas a Plena inclusión— ofrecen la validación como servicio; los textos validados suelen poder llevar el sello o logotipo correspondiente.
Si una validación formal no es posible, ya ayudan pruebas sencillas: pide a personas ajenas a tu equipo que lean el texto y lo cuenten con sus propias palabras. Cada pasaje que haya que explicar es un candidato para la próxima revisión.
Cómo puede ayudar la IA con la lectura fácil
Trasladar textos a lectura fácil es laborioso, sobre todo cuando una web tiene muchas páginas y los contenidos cambian con regularidad. Justo ahí pueden ayudar los modelos de IA: traducen automáticamente los contenidos existentes a un lenguaje fácil de entender y mantienen la versión al día, sin que tengas que mantener cada página por duplicado.
Así combinas lo mejor de los dos mundos: el alcance y la actualidad de la traducción automática con el control de calidad de las personas. Tu web se vuelve utilizable para muchas más personas, y más comprensible para todas.
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